SEN’EAU a officiellement inauguré, le mardi 21 octobre 2025, son Centre d’Excellence et d’Innovation (CEI), un projet stratégique qui marque une nouvelle ère dans le développement de l’entreprise et renforce son leadership dans la gestion de l’eau au Sénégal. L’événement, célébré dans une ambiance de fierté, a réuni de hautes autorités, des partenaires techniques et institutionnels, ainsi qu’un grand nombre de collaborateurs.
Une inauguration marquée par la présence des autorités
La cérémonie d’ouverture a réuni plusieurs personnalités de premier plan, parmi lesquelles :
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Mamadou Lamine DIANTÉ, Président du Haut Conseil du Dialogue Social
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Cheikh Tidiane DIEYE, Ministre de l’Hydraulique et de l’Assainissement
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Amadou Moustapha Ndiéck SARRE, Ministre de l’Emploi, de la Formation professionnelle et technique
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Les PCA de SEN’EAU, Abdou DIOUF, et de SONES, Cheikh BADIANE
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François DOUSSIN, Directeur Général de SUEZ Afrique, accompagné d’une délégation du Groupe
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Les directeurs généraux de SONES et CFSP-BTP
C’est le Ministre de l’Hydraulique qui a procédé à la coupure du ruban et au dévoilement de la plaque commémorative, officialisant l’ouverture du CEI.
Un centre pensé pour la formation, l’innovation et le partage des savoirs
Guidée par Awo SY, Cheffe du Service Formation et Gestion des Compétences, la visite du centre a permis aux invités de découvrir des infrastructures modernes et fonctionnelles :
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deux ateliers pratiques dédiés à la plomberie et à l’électromécanique,
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une salle de recherche et d’innovation,
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un espace coworking,
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deux salles de formation de 20 places chacune,
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une grande salle modulable,
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un restaurant de 100 places,
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un amphithéâtre nomade pouvant accueillir 150 personnes,
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un bloc administratif complet.
À chaque étape, les explications sur les objectifs et les fonctionnalités ont suscité un réel intérêt des autorités.
L’innovation, pilier de la vision stratégique de SEN’EAU
Moment fort de la visite : l’intervention d’Oumy TALL, Cheffe du Service Recherche et Innovation, qui a présenté la stratégie d’innovation de l’entreprise. Elle a mis en avant l’option résolue de l’open innovation, permettant à SEN’EAU de travailler avec ses collaborateurs, son écosystème et son partenaire SUEZ pour développer des solutions durables.
Elle a également présenté les recherches doctorales financées par SEN’EAU et SUEZ portant sur :
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les impacts du changement climatique sur le lac de Guiers,
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les modèles de service d’eau adaptés au contexte sahélien,
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la modélisation du chlore,
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l’analyse de la demande en eau à Dakar,
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les effets de la régulation de pression sur les réseaux.
Une vitrine du métier de l’eau
Sous le grand chapiteau, les invités ont pu visiter plusieurs stands :
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la Direction Clientèle,
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le Laboratoire Central,
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le Centre Visio,
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et la SONES, invitée à partager son expertise.
Cette présentation a permis d’offrir une vision complète des métiers, des savoir-faire et des innovations de SEN’EAU.
Un centre au cœur de la stratégie future de SEN’EAU
Dans son discours, Magatte NIANG, Directeur Général de SEN’EAU, a souligné l’ambition du CEI : devenir un hub de formation et d’innovation pour accompagner les compétences du secteur de l’eau au Sénégal et en Afrique. Un projet aligné avec la vision de l’entreprise :
« L’excellence pour le Sénégal, la référence en Afrique ».
Le ministre SARRÉ a salué l’initiative, la qualifiant d’exemplaire et inscrite dans la stratégie nationale de valorisation du capital humain. Pour lui, le CEI constitue un écosystème d’excellence voué à rayonner sur le continent.
Un bilan 2020–2025 remarquable
Les autorités et dirigeants ont salué les réalisations de SEN’EAU depuis 2020 :
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98,7 % de taux d’accès à l’eau potable en milieu urbain et périurbain
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plus de 135 000 nouveaux branchements
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plus de 1,3 million de personnes nouvellement desservies
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une transformation digitale profonde, grâce au contrôle 24h/24 via les plateformes Visio 360° intégrant l’IA
À l’international, SEN’EAU et SUEZ ont remporté le 1er prix du Forum International des PPP de l’UNECE, devant les États-Unis et le Brésil.
Formation, insertion et dialogue social : au cœur de la mission du CEI
Le CEI porte également la formation diplômante « Cap Canalisateurs », menée avec le CSFP-BTP et le 3FPT. Les premiers 30 diplômés ont tous été recrutés par SEN’EAU.
Plus de 150 000 heures de formation ont été dispensées aux collaborateurs en cinq ans.
Pour les partenaires sociaux, le CEI est un symbole fort du dialogue social. Altinet DIALLO, SG du SDTE, a salué le leadership du DG et appelé à la signature d’un pacte social triennal pour garantir la performance.
Une inauguration portée par l’art et la culture
La dimension culturelle a été soulignée avec les performances de :
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OMG, autrice de l’identité musicale de SEN’EAU,
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la troupe Espoir de la Banlieue, avec un spectacle engagé et interactif.
La cérémonie s’est clôturée par la coupure du gâteau célébrant les cinq ans de SEN’EAU.
Une après-midi dédiée aux collaborateurs
L’inauguration s’est poursuivie par une rencontre interne, empreinte d’émotion.
Ovations, témoignages et reconnaissance ont marqué ce moment où le DG a rappelé :
« Si on devait applaudir quelqu’un ici, c’est vous les collaborateurs. »
Trois panels thématiques ont éclairé les perspectives futures :
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performance et réalisations,
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digitalisation des métiers,
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valeurs et éthique professionnelle.
Trophées de l’excellence : célébrer les réussites
Plusieurs directions et équipes ont été distinguées, notamment :
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la DT de Kaolack (rendement),
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la DT de Saint-Louis (recouvrement),
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la DT DKI (sécurité),
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les équipes Gros Feeders, Infrastructure, Transformation, Pôle Digital, DQSE-DD, Communication.
Un coup de cœur a été attribué à Abdoulaye NDAO, technicien à Mbour, pour son esprit d’innovation.
L’ASC SEN’EAU et le Comité du Dialogue Social ont également été honorés.
